Descripción

Se proporciona asesoría sobre:

• El uso didáctico del contenido y actividades sugeridas de los proyectos colaborativos de Primaria  ¿Por qué el dinero tiene valor?, y de Secundaria ¡Jóvenes con valores, capaces de tomar decisiones!
• Las indicaciones necesarias para participar en el Concurso “Participación Activa”, abierto para los estudiantes de educación básica de los proyectos colaborativos de RED ILCE en Primaria ¿Por qué el dinero tiene valor?, para los grados de 3º, 4º, 5º y 6º  y de Secundaria  con el proyecto ¡Jóvenes con valores, capaces de tomar decisiones!, para los grados 1 º, 2 º y 3 º.
• Información acerca de los Talleres para docentes del programa “Adelante con tu Futuro”.
• Temas relacionados con el uso de las herramientas de comunicación y colaboración (correo, foros y facebook).
• Los servicios serán congruentes, dentro de la estrategia de acompañamiento a distancia de docentes y/o alumnos.

La Mesa de Ayuda, ofrece las siguientes opciones para la atención personalizada de usuarios:

• Banco de Preguntas Frecuentes (FAQ).

Recopilación de las preguntas y respuestas más solicitadas Con relación a los proyectos colaborativos, Concurso y Talleres, aclarando dudas de manera ágil y precisa.

• Mensajería instantánea Skype (Chat).

Respuestas instantáneas a preguntas urgentes realizadas desde sus equipos de escritorio o portátiles, así como desde su teléfono móvil.

Cuentas de Skype:	Cuenta de Correo Asociada
mesa_bbva	ayuda.redilce.bancomer@gmail.com

Descargue aquí el tutorial de Skype

Descargue aquí el programa de Skype

• Correo electrónico.

Asesorías a través del correo electrónico: ayuda.redilce.bancomer@gmail.com

Se realizará un registro de usuarios quienes proporcionarán datos de acuerdo a los perfiles académicos de los usuarios: ATP, RAM y Docentes.